Chez Afrimazone, nous plaçons le respect de votre vie privée au cœur de notre mission. Cette politique explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles, en totale conformité avec les lois de la République du Bénin et les standards internationaux (notamment le RGPD pour nos utilisateurs européens).

1. Qui sommes-nous ?

Le site https://afrimazone.com est édité par :

• Responsable de la publication : TCHEGNIMONHAN MINDEGNISSEYA
• Adresse : Calavi – Zogbadjè, République du Bénin
• Téléphone : +229 01 53 52 80 52
• Email : tchegnimonhan@gmail.com

Afrimazone est une plateforme 100 % africaine, pensée pour valoriser l’ingéniosité des artisans et créateurs du continent et rapprocher leurs œuvres du monde entier.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Informations d’identification (nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation)
• Données de compte (mot de passe crypté, historique de commandes)
• Données de paiement (traitées exclusivement par nos partenaires sécurisés : Stripe, PayPal, Mobile Money, etc.)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)
• Pour les artisans : photos d’œuvres, description, coordonnées bancaires (pour reversements)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Gestion de vos commandes et livraisons internationales
• Relation client et support multilingue
• Amélioration continue de la plateforme et personnalisation de votre expérience
• Respect des obligations légales (facturation, douane, traçabilité)

4. Partage de vos données

Afrimazone n’a jamais cédé ni ne cédera jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont partagées uniquement avec :

• Partenaires logistiques (DHL, UPS, transporteurs locaux)
• Prestataires de paiement sécurisés
• Autorités douanières (informations minimales obligatoires)

5. Vos droits (accès, rectification, suppression)

Conformément à la loi béninoise et au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez simplement à privacy@afrimazone.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.

6. Sécurité et protection

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (SSL/TLS, chiffrement des données, authentification à deux facteurs) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies indispensables au fonctionnement du site et des cookies analytiques (Google Analytics) pour mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez les gérer à tout moment via le bandeau en bas de page ou les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (généralement 5 ans après votre dernière activité, ou plus si exigé par la loi).